Wonderen in je onderneming

"Jezus kreeg medelijden en raakte hun ogen aan. Meteen konden ze weer zien en ze volgden hem."
(Mattheüs 20:34)


Achtergrond
Jezus is op weg naar Jeruzalem, waar hij zal worden gekruisigd. Bij het verlaten van Jeruzalem roepen twee blinden hem om hulp. Jezus doet één van zijn vele wonderen.


Toepassing
Ik herinner me nog goed dat ik op een zaterdag baalde van mijn bedrijf. Ik zou die dag het liefste eindelijk genieten na weer een werkweek van zestig uur, maar ik moest nog wat klussen doen op één van mijn panden. Ik zei 's ochtends tijdens het scheren: "Heer, laat er een wonder gebeuren, ik wil niet klussen!" De deurbel ging en de bovenbuurvrouw stond voor de deur. Ze had verse frambozen geplukt bij haar ouders en gaf me een schaaltje.

Ik ging weer terug naar de badkamer en dacht aan mijn noodkreet naar boven. Na het aankleden belde Josko, een vriend die electriciën was. Hij verveelde zich en bood aan me te helpen. Samen gingen we naar het pand toe en we repareerden de lekkage en de knipperende TL-buizen. Ik ging op in het werk en 's avonds keek ik met Josko tevreden een film.

De volgende ochtend preekte de voorganger over wonderen. Een beetje cynisch dacht ik terug aan de ochtend ervoor. Maar opeens zag ik het: ik had gebeden om een wonder en ik had twee wonderen gekregen! Het schaaltje frambozen was heerlijk en prima getimed en de hulp van Josko had mijn hele dag gered. Ik ben naar voren gegaan in de kerk en heb door de microfoon verteld dat ik twee wonderen had meegemaakt. Het derde wonder vond op dat moment plaats: die mooie, jonge vrouw achterin de kerk raakte onder de indruk en een paar jaar later zijn we getrouwd.

Hoe is dat met jou? Of je gelooft of niet, bid je wel eens? Zeg je bijvoorbeeld 'O, God, hoe ga ik dit aanpakken?'. Misschien moet je dat eens iets gerichter zeggen. Niet als verzuchting, maar als gebed. Kijk eens vragend omhoog en hou je ogen open voor het wonder. Want als Jezus medelijden met je krijgt, raakt hij je ogen aan en zul je oplossingen gaan zien. Frisse ideeën, inspiratie en nieuw vuur. Klik niet lacherig weg, maar pak de handschoen op! Je mag mijn Jezus op de proef stellen, hij heeft mij nog nooit teleurgesteld.


Duurzaam ondernemen, maar dan 3500 jaar oud

"Wanneer u bij de graanoogst op de akker een schoof vergeet, mag u niet teruggaan om die op te halen. Laat hem achter voor de vreemdelingen, weduwen en wezen. De HEER, uw God, zal u erom zegenen in alles wat u onderneemt."
(Deuteronomium 24:19)


Achtergrond
In het boek Deuteronomium (ong. 1400 v.Chr.) doet God een poging om toch nog iets van een prettige samenleving te bouwen. De eerste poging met Adam en zijn nageslacht was mislukt. Maar de mensen kregen een tweede kans. Om hen te beschermen gaf God een aantal spelregels. Dit deel van het Oude Testament maakt vandaag de dag nog steeds indruk vanwege de enorme kennis van hygiëne, die in die tijd nog niet kon worden onderbouwd. De tekst hierboven is een sociale regel. 


Toepassing
Je hoort veel over maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaam ondernemen. Eén onderdeel van deze nieuwe manier van ondernemen is de vraag: wat doe je met je winst? Ik zie onder zzp'ers veel enthousiasme om zowel privé als zakelijk met het thema duurzaamheid bezig te zijn. Dat was onlangs ook in het nieuws. Maar laten we wel wezen: je geeft niet zo maar een deel van je winst weg.

In de tijd van Deutoronomium was 'aren lezen' een dagbesteding. Dat hield in dat je achter de boeren aan liep en alles opraapte wat zij vergaten. Je mocht dat houden, vanwege deze regel die door God ingesteld was. Zo werd er gezorgd voor iedereen die niet zelf een baan had.

Stel je nu eens voor dat jij als ondernemer de boer bent in dit verhaal. Je werkt hard. Wie zou er achter jou aan kunnen lopen in de hoop dat jij iets laat vallen? Misschien wel een stichting die hoopt op een paar uurtjes advies? Misschien een vereniging die op zoek is naar een gratis website? Valt er wellicht eens een klusje tussenuit voor een concurrent die het wat krapper heeft?

De boodschap van de bijbel is tweeledig: besef dat jij het goed hebt en in staat bent anderen te helpen. En weet ook dat God dit ziet en je zal zegenen. En persoonlijk vind ik het mooiste het laatste woord in de tekst: God wil je zegenen in alles wat je onderneemt. Wie goed doet, goed ontmoet!

Niet in loondienst, dus te gast

"...ze zeiden van zichzelf dat zij op aarde leefden als vreemdelingen en gasten."
(Hebreeën 11:13)


Achtergrond
Paulus schrijft (ong. 50 na Chr) over Gods helden: mensen in de geschiedenis die hebben vertrouwd op God en vanuit hun geloof grootse dingen hebben gedaan. Noach en Abraham worden genoemd, maar ook een vrouw als Sarah. Paulus geeft aan wat deze helden gemeenschappelijk hadden en één van die kenmerken was het gevoel 'te gast te zijn'.


Toepassing
Veel mensen gaan deze week weer naar hun werk. Ze praten met collega's over het weekend, het voetbal, de kinderen. Jij bent ondernemer en kan niemand in vertrouwen nemen. Als je personeel hebt, ervaar je met hen altijd een bepaalde machtsverhouding. Je gaat niet vlak voor het functioneringsgesprek nog even over het rapport van je zoontje klagen. Als je freelancer bent, hoor je er maar een beetje bij. Ja, de tijdelijke collega's accepteren je wel, maar je moet wel binnenkort weer weg.


Hoe ervaar jij die situatie? De enige plek waar je echt kan aarden, is je plekje thuis. maar ook daar begrijpt het thuisfront je niet altijd. Je bent overal te gast lijkt het wel. Wat is Paulus antwoord op jouw ontheemde positie? Paulus herkent dit in de grote namen, waarvan Noach de meest bijzondere was. Hij bouwde een boot terwijl het droog was, alleen maar in geloof dat God de overstroming, de vloed, zou laten komen.


Het is dus goed om altijd voor ogen te houden wat het hogere doel is waar je je op richt. Ondernemers hebben het vaak niet op een missie, een visie en een ondernemingsplan. Maar heb je wel iets voor ogen wat verder weg ligt? Waar doe je het voor? Wat zal het ondernemerschap jou brengen? Wat verzacht alle kleine en grote offers? Begin deze week eens met jouw geloof in je eigen bedrijf: wat is jouw geloofsbelijdenis?

Hoe maak je van je droomproject een succes?

Bij de bouw van de tempel werden alleen stenen gebruikt die al in de groeve waren afgewerkt; in de tempel was tijdens de bouw geen enkel geluid van hamers, houwelen of andere ijzeren gereedschappen te horen.

Achtergrond
In het vierde jaar van zijn regering begon koning Salomo aan de bouw van de tempel. De droom van zijn vader David, maar die mocht de tempel niet bouwen van God. Deze tempel was het grote wensproject van de Joden, een vast huis waarin God vereerd kon worden.

Toepassing
Heb jij ook een droomproject? Een grote opdracht waar je met heel veel plezier naar uitkijkt? Het bouwen van een site, de productie van een film of die uitdagende interimklus? Voor het Joodse volk was het een kado om dit enorme project aan te pakken. Ze beschouwden het als hun heilige taak.

Maar als je eenmaal aan de slag gaat, merk je soms dat het een opgewonden chaos wordt in je hoofd. Je kruipt meteen achter internet, opent een leeg Word document, begint op briefjes te krabbelen en je gaat vanuit je enthousiasme inefficiënt te werken. Ho, stop! Je bent met een heilige taak bezig. In jouw tempel mag geen hamergebonk klinken!

De Bijbel zegt hier: bereid je goed voor op je klus. Begin met een lege schrijfblok en maak een plan. Schrijf op wat je nodig hebt aan materialen en verzamel ze eerst. Leg klaar wat je straks wil gebruiken en stel het bouwen nog even uit. Probeer je te concentreren op de verschillende stappen die voor je liggen, voordat je begint te rennen.

Zoals God aanwijzingen had gegeven over de afmetingen van de tempel, zo heeft jouw opdrachtgever jou ook vooraf verteld wat hij of zij verwacht. Zorg dat je de klant niet teleurstelt. Als je nu te snel van stap 1 naar stap 5 doorschiet, krijg je spijt op een moment dat je niet meer terug kan. Jouw tempel komt straks in je portfolio, geef hem met trots een plekje bovenop de berg!

Belangenverstrengeling (2)

In mijn vorige blog bracht ik aan het licht hoe de grote opleidingsinstituten de zzp'ers uit het beroepsonderwijs proberen te halen. Na enig telefonisch contact heen en weer is besloten om zzp'ers een gunstigere regeling aan te bieden! Ook een stevig aantal Twittervolgers hebben actie ondernomen, waarvoor mijn dank.

Dan stel ik voor dat nu de jacht op de Belastingdienst begint. Want wat heeft deze misstand nog meer aan het licht gebracht? Het bepalen van btw-tarieven is een core business van de Belastingdienst. Voor het minste of geringste twijfelgeval trok de inspecteur de beslissing naar zich toe.

Die macht geeft de Belastingdienst nu uit handen. Dat is een flinke aderlating voor deze instelling. Niet de Belastingdienst bepaalt welk btw-tarief op beroepsonderwijs moet worden geheven, maar het CRKBO. Een tweede verandering (en volgens mij ingrijpender) is dat niet de dienst, maar de dienstverlener bepalend is voor het btw-tarief. Een zzp'er zonder registratie bij het CRKBO moet 19% rekenen, een zzp'er mét registratie rekent 0%!

Als deze lijn zich doortrekt naar de toekomst, treedt een ernstige vorm van discriminatie op. Een brood wordt duurder als het gebakken is door een vrouw. Kleding wordt goedkoper als de maker een strikdiploma had. Een pizza die door een Moslim gebakken is, is helaas met 19% belast.

Voor het eerst in de geschiedenis van de Belasting Toegevoegde Waarde wordt oneigenlijk onderscheid mogelijk. Het eerste slachtoffer is geen homo, christen of vrouw. Het is de zzp'er die weigert een overbodige audit te doen waar eenmalig € 135 voor moet worden betaald en vervolgens € 35. Sommige voorrechten zijn kennelijk te koop in Nederland.

Belangenverstrengeling

Lijkt het je leuk om een keer les te geven op een HBO of Universiteit? Of zou je er zelfs je core business van willen maken als zzp'er? Forget it! Het is vanaf 1 juli over en uit voor zzp'ers die beroepsonderwijs willen geven.

Dit is de gedachtengang: jouw klant kan geen btw terugvragen, want het is een onderwijsinstelling. Btw is dus een probleem voor jouw klanten. Vanaf 1 juli kun je echter alleen nog maar btw-vrij factureren aan een onderwijsinstelling, als je staat ingeschreven bij het CRKBO. Maar wat mag dat grapje kosten? Nou, € 1150 euro om precies te zijn!

Dus: om te kunnen concurreren in de onderwijsmarkt, word je gedwongen om € 1150 te betalen aan een stichting die verder niets voor je doet. Wie hebben hier baat bij? Alle grote aanbieders in de markt voor wie de zelfstandige aanbieders al jarenlang een doorn in het oog zijn. Denk bijvoorbeeld aan een grote club als Schouten en Nelissen. Zij willen maar wat graag dat de zzp'ers zich via hen aanbieden en niet rechtstreeks zakendoen met de onderwijsinstelling.

En wie denk je dat de voorzitter is van het kersvers opgerichte CRKBO? Inderdaad, de bestuursvoorzitter van Schouten en Nelissen: Marcel van Bronswijk. De overheid praat over het verlagen van de regeldruk, maar dit is dus weer een mooi voorbeeld van een nieuwe bureaucratische en oneerlijke 'verbetering'.

Acquisitie- en onderhandelingstips, afgekeken van makelaars

In mijn zoektocht naar een nieuwe woning ontdek ik de makelaarswereld als een sluw, winststrevend bolwerk waar ondernemers heel wat van kunnen leren. De randvoorwaarden zijn hetzelfde als in de markt van de zakelijke dienstverlener: veel aanbod en een redelijk homogeen product (in de perceptie van de klant). Voor een trainer of coach geldt dit ook, evenals voor een interim manager of een IT-consultant. Leun achterover en leer!

TIP 1: Beloof vanzelfsprekende dingen
Ik verwacht van een makelaar dat hij servicegericht is, betrouwbaar, onafhankelijk en pro-actief. Toch zal elke makelaar dat als zijn meerwaarde benoemen op de website. En als klant sla je de informatie ongewild toch op.
TOEPASSING: Een interim manager belooft bijvoorbeeld dat zij 'snel schakelt, de leiding actief naar zich toetrekt en zal sturen op prestaties en tevredenheid'.

TIP 2: Kom van je online eiland af
De gemiddelde website van een makelaar is 1.0: een welkomsttekst, een contactknop en in html geprogrammeerde huizen. Geen Twitter, geen LinkedIn of rss-feeds. Hoe komt een makelaar dan toch nog aan hits: it's Funda, baby! Makelaars linken hun website vanaf verzamelsites.
TOEPASSING: Een coach biedt diensten aan op verzamelplaatsen van aanbod. En de coach gaat niet in allerlei groepen voor coaches zitten op LinkedIn (klassieke fout), maar in groepen waar klanten zitten.

TIP 3: Verberg je zwakheden
De makelaar weet als geen ander dat zijn klant verkoopt vanwege geldproblemen. De angst na het recente ontslag staat in de ogen van de verkopende klant te lezen. Bij een bezichtiging mag deze mijnheer dus niet thuis zijn.
TOEPASSING: Je klant hoeft niet te weten dat jij vanuit een rommelhoekje in de slaapkamer werkt. En ook niet dat je vanochtend onbereikbaar was vanwege de huilende baby van de buren. Of dat dit pas de eerste keer is dat je een dergelijke opdracht offreert.

TIP 4: Maak het aanbod schaars (onderhandeling)
Ik belde een makelaar om te vragen of ik een huis kon bezichtigen. Het eerste wat de secretaresse zei: "Oei, dan moet ik eerst even uitzoeken of deze mensen nog wel willen verkopen, want ik meen dat ze hun aanbod toch intrekken." Effect: ik wilde het huis alleen nog maar meer!
TOEPASSING: De trainer vertelt tegen een geïnteresseerde klant: "De weerbaarheidstraining? Ja, dat was een groot succes, maar ik heb mijn focus verlegd naar mobiliteitsvraagstukken. Ik zou kunnen kijken of het in mijn drukke schema past om deze nog één keer van stal te halen."

TIP 5: Maak de vraag groot (onderhandeling)
De makelaar zegt: "U kan wel komen bezichtigen, maar ik moet u eerlijk zeggen dat we al wel een bod hebben ontvangen." Daarmee moet de geïnteresseerde koper denken dat onderhandelen echt niet meer mogelijk is.
TOEPASSING: De dagvoorzitter wordt gevraagd of hij op een bepaalde datum beschikbaar is en antwoord: "Tja, ik weet dat deze opdracht echt perfect bij mijn kwaliteiten aansluit, maar ik heb die dag al een optie staan. Ik kan wel kijken of ik kan schuiven, maar in het ergste geval moet u een toeslag betalen."

Een happy end voor de tijgers

Een overenthousiaste marketingmedewerker heeft Het Wereld Natuur Fonds (WNF) en haar donateurs opgezadeld met een flinke kostenpost. Het WNF probeert de tijger te redden, maar lijkt hem juist een pijnloze dood toe te wensen. "Help de tijger aan een happy end!" staat er op de poster die deze week op stations en in winkelcentra hangt. Een beetje ongelukkig geformuleerd, je ziet de spuiten morfine al in de vachtjes glijden. Dit levert geen donateurs op, maar spot.

Het WNF besefte dat zelf ook, zij het iets te laat. Als je nu op hun website naar de pagina's over tijgers surft, zie je in de titelbalk 'Happy End' staan. In de tekst en op de mooie Flash banners is die regel weggehaald. Ook achter Carice verschijnt de slogan niet meer. Slechts op één pagina staat nog 'Zorg jij voor een happy end?'.

De posters waren niet meer te voorkomen, dus de boodschap is duidelijk zichtbaar. Maar de follow-up op de website en op Twitter en Hyves blijft helaas achterwege. Het is online duidelijk dat de slogan niet gebruikt mag worden.

In de haast is gekozen voor een alternatief concept dat het WNF op heel veel momenten voor verschillende dieren uit de kast trekt: Adopteer een tijger. Niet heel sterk als je eerst hebt verteld dat de bedreigde tijgers in het wild leven en dat er maar 3200 van zijn. Het gevoel van 'een tijger hebben' is te onwerkelijk om te geloven. Dat werkt beter bij dierentuintijgers of bij het gemonitorde systeem van bijvoorbeeld Plan International.

De les is dus duidelijk: kijk kritisch naar je eigen concept voordat je er mee naar buiten treedt. Probeer een actie consistent door te vertalen over al je media heen. En de tijger? Die heeft hier geen boodschap aan en zit zijn tijd wel uit. So to speak.

Van personal banker naar fietskoerier

De pretoogjes straalden me tegemoet toen Marco bij me binnen kwam gewandeld. Wat een energieke kerel! Soms weet je al bij de handdruk dat je een goede klik hebt. Marco ging zitten en vertelde zijn levensverhaal. Ooit was hij personal banker, maar door allerlei fusies werd het werk steeds minder leuk.

Op een dag keek hij vanuit de kantine naar beneden, waar een stel topless kerels in de zon het plantsoen stonden te harken. 'Kijk', zei hij tegen een collega, 'die gasten maken zich nergens druk om, staan gezellig wat te roken in de zon en hebben het eigenlijk veel beter bekeken dan wij. Wij zijn aan het stressen om de aandeelhouders happy te maken in de hoop zelf nog een bonusje te pakken.'

Het duurde niet lang voordat Marco de bank verliet en zijn droom volgde: fietsen. Niet in het roze of in het geel, maar in Utrecht als fietskoerier. Zijn bedrijf is afgelopen maand gestart en zijn website is net online: Attent Fietskoerier. Ik voorzie een geweldig mooie wereld als alle bankiers na de crisis op de fiets stappen en vrolijk voor zichzelf beginnen!

De 10 leukste tweets van week 22

Op Twitter komen soms opmerkelijke tweets voorbij. Lees hieronder wat mij opviel in week 22. Wil je deze twitterazzi's volgen, klik dan op hun naam. Wil je mij volgen? Graag!

@phil_kleingeld
Bijenkots hebben ze om marketing technische reden maar honing genoemd!

@TrudyZeeman
Tot op heden, drama's met internet in huize Zeeman. Waar is de tijd gebleven dat we nog blij waren met de postduif? #wilweerdraadloos

@JeroenKreijkamp
Op dinsdagochtend hebben we B&W vergadering en hoofdlijnenberaad.. College stuurt toch alleen op hoofdlijnen? #utrecht

@waltervantiel
Ben ebnieuwd wanneer Weekend en HP De Tijd iets spanneds vinden in de laatste resten afval op straat. Je zal daar maar journalist zijn.

@noesnon
Surft even over het net met het motto : Beter goed gejat dan slecht bedacht.

@carinatwerda
Gezocht voor een artikel. Dorpswinkels in Friesland die met sluiten bedreigd worden..

@FrontaalNaakt
Alle multiculti-problemen opgelost als we allochtonen voortaan 'toeristen' noemen

@soJelle
Schrijf je nu in voor onze gratis miniCursus 'Aan de Slag met je Uitstelgedrag'!

@FloorDrees
In de categorie het-is-echt-niet-tof-meer: vuilnisvrouw met roze haar heeft ook een #iPhone

@JochemdB
probeer vandaag niet meer te twitteren... veel te druk met andere dingen... #discipline

Zo ziet een Gilette scheermesje eruit in 2015

Als er niet snel iets gebeurt in het innovatiebeleid van Gilette scheren we ons over 5 jaar allemaal met de Mach15.

De afgelopen jaren hebben we van alles voorbij zien komen (lubrastrips met aloë vera, rubberen laagje dat de haartjes optilt, voetballers die je toelachen), maar de creativiteit lijkt droog te staan. De afgelopen toevoegingen betroffen telkens weer een extra mesje.
Heb jij een beter idee? Mail info@gilette.nl.

Alle pakjes boter op een stokje...

Als je de afgelopen tien jaar niet in een grot in Borabora hebt gezeten, dan heb je het ongetwijfeld ook gehoord: in een Magnum zitten evenveel calorieën als in een pakje boter. Het zit tussen je oren en je krijgt het er niet meer tussenuit.

Toch vertelt elke calorietabel op internet je iets anders: een pakje boter van 250 gram bevat 850 calorieën. Is het echt zo dat een Magnum ook zo belastend is? Mag je maar 3 Magnums per dag eten en verder niets? Vervelend nieuws met de zomer voor de deur!

Maar wat blijkt: een Magnum Classic bevat 253 calorieën. Nog steeds heel wat, maar een stuk minder dan de urban legend ons wil doen geloven. Wat zou het geweldig zijn als jij een dergelijk hardnekkig gerucht ook tussen de oren van jouw klanten kon krijgen! Zeker als het gerucht waar is!

Hoe ga je dat aanpakken? Daar is een stappenplan voor! Het staat in een hele oude overlevering in een Joods geschrift. Nodig me eens uit om daar over te vertellen bij jouw vereniging of netwerk...Lees meer

Ondernemen is fun!

Ondernemen is een avontuur. Je weet niet wat je zal verdienen deze maand, maar je weet wel dat je kans maakt op veel. En de beloning bestaat uit veel meer dan geld alleen. De kick van het zelf beslissen, je eigen manier van werken ontwikkelen. De lol dat je elke stap van het proces mag beleven, van offerte tot factuur.

Het is leuk om met anderen te praten over je bedrijf en ervaringen te delen. Op dit moment doe ik dat in loondienst, echt waar, bij de bakermat van alle bedrijven in Nederland: de Kamer van Koophandel. Maar mijn liefde voor ondernemers reikt tot over de grenzen van mijn baan, dus ik kom graag jouw publiek vermaken met inhoud en humor. Want jij was toch op zoek naar een verrassende spreker?

Een spaarlamp boven de keukentafel!?

Als je denkt aan duurzaamheid, doe je dat vooral als consument. Want wat kun jij als ondernemer nu met mvo, groen, duurzaam? Jij koopt geen textiel uit India, geen chocolade uit Ivoorkust of cacaobonen uit Brazilië! Jij hebt geen fabriekshal vol machines, geen wagenpark en geen drukpers! Duurzaamheid is voor iedereen behalve voor jou, toch?

Die conclusie is snel getrokken, maar daarmee laat je een paar mooie kansen liggen. Een kans om de wereld te verbeteren, een kans om voor de toekomst te zorgen, maar vooral een enorme kans op concurrentievoordeel! Want duurzame en betrokken ondernemers hebben veel betere winstkansen dan de oude garde. En winst, dat klinkt toch als muziek in je oren?

Laat je inspireren door de jongens van The White Label, Martijn Harlaar en David Uijl. Beiden hebben hun sporen verdiend als ondernemers en moedigen nu zzp'ers, freelancers, directeuren aan om bewust te ondernemen. En dat gaat verder dan een spaarlampje boven de keukentafel!

Doelgroep: zakelijke dienstverleners
Duur: 30 tot 45 minuten
Kosten: 425 euro exclusief reiskosten en btw

Bekentenissen van een ondernemer

Het echte verhaal over ondernemerschap, ontdaan van alle glitter en glamour en aangevuld met legio handige tips.



‘Bekentenissen van een ondernemer’ is een absolute aanrader voor iedere startende ondernemer!
Floor Drees op ikki.nl

Zeven jaren heb ik mijn brood verdiend als ondernemer. De eerste jaren was dat een mager belegde cracker, later kwamen de champagne en de kaviaar op toastjes. De avonturen die ik beleefd heb in mijn internetbedrijf en mijn bedrijf in huiswerkbegeleiding heb ik opgeschreven in het boek 'Bekentenissen van een ondernemer'.

Het boek bestellen? Ga direct naar Managementboek.nl

Graag kom ik studenten, kersverse starters en groeiende ondernemers vertellen over de stappen die ik gezet heb om van 300 euro omzet per maand te groeien naar een gezond bedrijf met 50 werknemers. Hoe is het om je eerste factuur te versturen? Om een prijs te winnen met je ondernemingsplan? Maar ook om 's nachts wakker te liggen van de geldzorgen?

Met de nodige humor, met enthousiasme en hart voor het ondernemerschap verzorg ik een interactieve spreekbeurt.

Doelgroep: studenten, startende ondernemers, ondernemers die willen groeien
In overleg verschuif ik het accent tussen startfase en groeistuipen.

Duur: 30 tot 45 minuten

Kosten: 375 euro exclusief btw en reiskosten

Neem contact op met david(a)uwman.nl

Marketing is de make-up van je bedrijf

Een geweldige ontdekking wil ik met je delen. Hou je vast. Heb je de spotjes al gezien op tv over 'Ik kies bewust'? Je ziet een gelukkig gezinnetje dat een pot pastasaus gebruikt om een lekker Italiaans gerecht te maken. Maar in die saus zitten slechte stoffen. En dus wordt die pot vervangen door een ander potje, waar wel goede saus in zit. Want daar staat het keurmerklogo op.

Ik geloof het, jij gelooft het en iedereen gelooft het. En als je wat kritisch denkt dat het waarschijnlijk niet heel veel uitmaakt, zul je toch even aarzelen als je de volgende dag in de supermarkt staat. Het gevoel is gezaaid: 'Ik kies bewust' is goed.

Maar dan even een kijkje achter de schermen. Wie zitten er achter dit keurmerk? Wat zijn de criteria? Hoe wordt de kwaliteit gehandhaafd?

De voorzitter van de stichting is een stro-vrouw, naar voren geschoven vanwege haar verleden als sportfanaat. De secretaris is de marketingman van Unilever! Een ander bestuurslid werkt bij Friesland Food. Het is dan ook niet verrassend dat alle paradepaardjes van deze producenten het keurmerk hebben verkregen. Zelfs Unox worst is voorzien van een logo, terwijl dat toch echt bekend staat als de nationale caloriebom.

En ja, natuurlijk zeggen ze braaf dat Unox worst volgens hun tests de minst slechte worst is. Maar de testresultaten worden volgens het reglement strikt geheim gehouden. Niemand kan controleren of het keurmerk terecht wordt afgegeven, behalve de gekleurde bestuursleden. Onder het mom van 'Wij volgen de richtlijnen van de WHO', wat die ook mogen zijn, wordt de consument zand in de ogen gestrooid.

Maar het maakt niet uit dat ik als roepende in de woestijn de oplichterij zie, want de consument koopt het nou eenmaal. Heeft het een logo? Dan mag je er kennelijk extra veel van eten zonder je schuldig te voelen. En zo consumeren we lachend suikerdrankjes als Sisi en Chocomel, vreten we ons gelukzalig vol met Mora-snacks en Ola-ijsjes, zonder te beseffen dat we toevallig alleen maar bekende A-merken eten van de bestuursleden zelf.

Begrijp me goed: ik ben helemaal niet ontdaan. Ik heb juist diep respect voor deze mensen. Laten we van hen leren dat marketing het verbloemen van de werkelijkheid is, de make-up van je onderneming. Ben jij dus een coach met een minderwaardigheidsgevoel? Maakt niet uit: begin een groep op LinkedIn en presenteer jezelf vol vertrouwen! Ben je een middelmatige belastingadviseur? Begin op Twitter onder de naam Belastingtips en mensen zullen denken dat je alles weet.

We trappen er dagelijks zelf in, laat anderen er dan ook maar een keer intrappen!

Wie de rechtsvorm past, trek hem aan!

Een rechtsvorm kiezen is een beetje als schoenen kopen. Wil je lekker kunnen lopen of wil je dat het er goed uitziet? Dat is het dilemma. Of wil je het allebei? Dat is namelijk mogelijk!

Stel je voor dat je de schoenenwinkel binnenkomt en er staan maar twee paar schoenen. Die geweldige laarzen die je al zo lang wilde kopen springen in het oog. Wat zullen ze mooi staan! En daarnaast staan simpele gympen, in het knaloranje. De verkoopster ziet je teleurgestelde blik als je naar de gympen kijkt en haast zich om te zeggen dat je ze in alle mogelijke kleuren kan krijgen.

Je pakt de laarzen op en schrikt van de prijs. Ze zijn mooi, maar € 850 is niet niks. Je probeert je erin te wurmen en voelt de laarzen knellen. Je loopt een paar stappen en voelt de schacht tegen je kuiten schuren. Dit gaat niet werken. En eerlijk gezegd, nu je ze ziet onder je spijkerbroek, vallen ze best wel tegen.

Nee, dan de gympen. Je glijdt erin, nadat je in een oogwenk het prijskaartje voorbij zag flitsen. Een paar tientjes maar. Ze zitten heerlijk en je huppelt door de zaak. Dat oranje is het niet helemaal, maar als ze ze in alle kleuren hebben, kun je ze vast in donkerrood krijgen. En dat past perfect onder....ja, eigenlijk overal wel onder! De deal is zo gesloten!

En zo gaat het ook in de rechtsvormenwinkel, de Kamer van Koophandel. Er staan maar twee modellen op de plank en dat valt direct tegen. Die hele sjieke rechtsvorm, de BV, kost nogal wat. En hij knelt, je komt er niet snel van af. Daar komt bij dat hij aardig prijzig in onderhoud is. De accountant stuurt regelmatig rekeningen en de belastingdienst wil loonbelasting zien. Dat tikt flink aan! Ok, het klinkt in sommige branches heel stoer, maar dat is toch een beetje passé?

Nee, dan de eenmanszaak. Lekker flexibel, kost geen drol en je betaalt lekker weinig belasting. Boekhouden kan best zelf als je een zakelijke dienstverlener bent met drie factuurtjes per maand. En als je er van af wilt, stop je er gewoon mee. Je kan er zoveel kleurtjes (lees: handelsnamen) aan plakken als je wilt, dus dat webwinkeltje in de weekenden is geen probleem!

Je begrijpt wel dat je lastig aan onafhankelijk advies kan komen. Ondernemers zullen je snel hun eigen rechtsvorm aanpraten. De accountant wil dat je een BV begint. Je ouders ook, want in een BV ben je niet hoofdelijk aansprakelijk. Alsof je dat beetje risico niet kan afdekken met een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van een tientje per maand!

Wil je onafhankelijk advies? Ga dan even naar je KvK toe.

Hoe kom ik als startende ondernemer aan een lening?

Veel starters redden zich prima met hun oude laptopje, een NS-kortingskaart en visitekaartjes van Vistaprint, maar hoe begin je een winkel, kapsalon of een evenementenbureau met springkussens?

Allereerst de tip: probeer het geld bij een bank los te krijgen. Het alternatief is een investeerder, maar deze geldschieter wil aandelen zien. Dat betekent ten eerste dat je tegen je wil in een BV terecht komt en ten tweede dat je voor altijd vast zit aan iemand, die vooral rendement wil zien.

Bij de bank wordt het gewaardeerd als je vertrouwen hebt in je bedrijf en dat vertrouwen druk je uit in jouw eigen inbreng. Hoeveel geld steek je er zelf in? Heb je weinig eigen geld, probeer dan eens om in privé geld te lenen van familieleden. Eventueel kun je gebruik maken van de Tante Agaathregeling.

Een bank maakt het volgende sommetje:
(hoeveel € brengt de ondernemer in)/(hoeveel € is er in totaal nodig?)
Stel: je vraagt € 10.000 en brengt zelf € 15.000 in. Dan is de uitkomst van de som dus € 15.000/€ 25.000 = 0,6. Dat is een mooie uitkomst! Het liefste komt deze berekening boven de 0,3 uit (horeca: 0,5).

Maar goed, dit wist je al lang, maar nu wordt het spannend: de bank wijst je af. Wat nu? Allereerst kun je jezelf afvragen of de investeringen die je wilt doen wel zo verstandig zijn. Als je € 20.000 vraagt, waarvan € 18.000 opgaat aan een nieuwe auto, sta je niet heel sterk. Dat kan best een tweedehandsje zijn!

Je kan ook een tegenvoorstel bij de bank doen over de financiering. Wat als de bank het hele bedrag toch geeft, maar Jan Peter Balkenende gaat persoonlijk garant staan voor de helft? Dat kan! Die regeling heet het MKB Borgstellingskrediet.

Wordt het uiteindelijk toch een afwijzing, dan kun je aankloppen bij Qredits. Zij geven tegen een iets hogere rente leningen tot maximaal € 35.000. Als je bij hen aanklopt, is het wel goed om te beseffen dat de experts niet in jouw idee geloven. Wat betekent dat voor jou? Geloof jij er nog in?

Als je nog niet aan het begin van de rit naar de Kamer van Koophandel bent geweest, dan wordt het nu toch echt tijd! Daar zitten positieve adviseurs voor je klaar om met je mee te denken en mee te schaven aan het plan.

Preview uit 'Bekentenissen van een ondernemer': mijn nieuwe boek (eind april)

(Bij de bank op bezoek) Met ons ondernemingsplan en netjes in pak kwamen we aan tafel te zitten bij Ingrid, een hele leuke, jonge vrouw, die het hele ondernemingsplan niet eens heeft ingezien. Na een kennismakingsgesprek verlieten we het gebouw met een flexibel krediet van € 12.000 en de belofte dat we een aantal offertes zouden krijgen voor verzekeringen.

Want het bleek al snel dat je echt alles kan verzekeren: de camera, de laptop, de laptop buiten je bedrijfspand, de laptop buiten je bedrijfspand met of zonder waterschade, het omstoten van een vaas bij een klant, inbraak, brand, vervangende kantoorruimte als je huidige kantoorruimte afbrandde en zelfs tijd die je nodig had om een website opnieuw te maken die was vernietigd omdat de backup cdrom in een brand verloren was gegaan.

Tegen een groot aantal andere verzekeringen zeiden we keihard nee, maar de angst was gezaaid. Vanaf 1 april 2000, mijn eerste werkdag als zelfstandige, wist ik dat ik elk moment onder een auto kon lopen en dat mijn inkomen dan niet verzekerd was.

----------------------------
Eind april verschijnt mijn boek over 7 jaar ondernemerschap. Niet het ondernemerschap zoals je dat in andere boeken ziet: een snelle jongen start met een paar ton startkapitaal. Nee, mijn boek gaat over het echte ondernemerschap. Met zorgen, onoplosbare problemen en ongekende geluksmomenten. Voorbestellen? david(at)uwman.nl.

ZZP? Weg ermee!

De Belastingdienst vond het aan het begin van deze eeuw handig om intern een derde stapeltje formulieren te kunnen maken. De stapeltjes 'loondienst' en 'ondernemer' voldeden niet, want er was een recalcitrant groepje mensen ontstaan. Deze freelancers stuurden wel facturen, maar waren er niet op uit om zo snel mogelijk tien man in dienst te nemen en sigaren te gaan roken. Zo ontstond de term zelfstandige zoonder personeel (zzp).

Maar dit kleine stapeltje groeide uit tot een stapel van bijna 1 miljoen belastingformulieren en achter elk formulier schuilt een ondernemer die creatief, slim en professioneel bezig is. Niet typisch iemand waar je een etiket op wil plakken als zzp! Of, zoals onlangs gehoord bij Seats2Meet: "Ik ga liever uit van wat ik wél heb in plaats van wat ik niet heb!"

Ik ving hier en daar wat alternatieven op en vraag nu aan jou: (tikkeltje scrollen)

Wat is jouw brandende braamstruik? (Deel 1)

Egypte, ongeveer 1400 jaar v. Chr. - Een eenzame herder loopt door de woestijn. Het is Mozes, die ooit de geadopteerde prins van de farao was. Hij had alles mee, maar in een moment van woede sloeg hij een Egyptenaar dood. Zijn Joodse roots kwamen naar boven en hij kon niet langer aanzien hoe de Egyptenaren zijn volk onderdrukten. Mozes moest vluchten.

En daar liep hij in de woestijn. Gedesillusioneerd, teleurgesteld, uitzichtloos. Maar God had een ander plan met het leven van Mozes. God wilde zijn aandacht trekken en Mozes vragen om het Joodse volk te bevrijden uit Egypte. Maar hoe kon God deze verbitterde man overtuigen om weer energie en hoop te krijgen?

Jij ziet als ondernemer kansen om je heen. Vaak lopen die kansen rond in een blauw (mantel)pak op netwerkbijeenkomsten. Maar de afstand tussen jou en de kans is groot. Hoe krijg je die stropdas overtuigd van jouw grote plan, waar jullie samen een rol in spelen? Jouw grote plan met zijn of haar bedrijf?

God wilde in één keer onomstotelijk laten zien dat Hij de beste partij was voor Mozes. God wilde een onuitwisbare indruk achterlaten op Mozes. Hij deed een vonkje overslaan op een dorre braamstruik. De braamstruik vatte vlam en bleef branden zonder te verkolen. Een wonder in de woestijn. Mozes wreef zich in de ogen, wachtte, raakte onder de indruk en kwam dichterbij vol bewondering.

Raak! En wat wordt jouw brandende braamstruik? Hoe ga jij die verpletterende indruk maken? De komende paar blogs ga ik met jou bespreken hoe deze hemelse kennis uitpakt op je website en tijdens netwerkbijeenkomsten. Abonneer je op deze blog!

Vijf manieren waarop Twitter je business vergroot

Hoe kan Twitter jou als zakelijke dienstverlener uiteindelijk aan meer business helpen? Let wel, ik zeg niet voor niets ´uiteindelijk´, want het kost wel wat inspanning en een lange adem.

1. Laat je expertise zien door inhoudelijke tweets. Zorg dat jij als geen ander op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen. Wat voor jou je hele business is, is voor jouw klanten een ´dingetje ernaast´. Investeer dus in jouw voorsprong en deel die vervolgens.

2. Geef jouw bedrijf een gezicht. Uiteraard ben jij zelf het gezicht van jouw eenmanszaak, maar licht voor je klant een tipje van de sluier op: deel een keer iets over je partner, kids, hobby. Dat maakt het de volgende keer een stuk makkelijker om het ijs te breken tussen de voordeur en de vergaderkamer.

3. Probeer via Twitter leads te genereren. Leer van bijvoorbeeld @LiesbethJansen. Zij geeft en neemt en brengt op die manier mensen met elkaar in contact.

4. Verwijs via Twitter naar uitgebreidere informatie op een plekje op internet dat jij gecreëerd hebt. Laat je followers weten dat je een nieuwe blog hebt geschreven, bijvoorbeeld.

5. Volg relevante andere personen. Twitter gaat niet alleen over zenden, het gaat ook over ontvangen en interesse tonen. Als jij jouw (potentiële) klant volgt, weet je wat hem of haar interesseert. Dat geeft jou inzicht in kansen in de markt.

Heel veel succes en laten we elkaar niet uit het oog verliezen:
twitter.com/daviduijl

Een gouden marketingidee nodig, maar dan wel gratis?

U loopt vast in uw bedrijf op dat ene puntje: hoe bereik ik mijn klant? Welk jasje geef ik mijn nieuwe produkt of hoe zet ik mijn dienst in de markt?

Voor dat soort marketing-vraagstukken kunt u een duur bureau bellen. Daarom heb ik ook een telefoon! Maar voor deze ene keer krijgt u mijn gouden tip gratis, op één voorwaarde.

De deal:
-U belt mij op 29 of 30 december tussen 9 en 18 uur;
-U schetst uw probleemstelling en beantwoordt mijn vragen;
-Binnen een half uur heeft u een gouden tip van mij te pakken;
-U maakt € 500 over naar Youth for Christ NL, ongeacht het resultaat.

Bent u in voor een verfrissende start in 2010? YfC ook!

Mijn telefoonnummer is 06 18 53 16 59. Mijn naam is David en ik ben professioneel marketing-adviseur. Ik spreek u binnenkort!

Utrecht meets Venice

Utrecht heeft al wel wat weg van Venetië, met al haar mooie grachtjes. Maar het wordt pas echt een look-a-like city als de Catharijnesingel onder water staat. De onderstaande foto's heb ik gemaakt en bewerkt ter inspiratie van alle inwoners van Utrecht. Ze zijn ingelijst (100 bij 70 cm, mat zilveren lijst) te koop voor € 95 per stuk. Bestellen op david@uwman.nl.









Afhalen in Utrecht? Levertijd 1 week.
Besteld voor zaterdag 19 december? Af te halen op 24 december!

Een gratis website beter dan een hele dure!

Kijk nou toch wat ik gedaan heb! Ik heb een gratis blogje geopend op blogger.com en heb mijn domeinnaam daar naartoe laten linken. Jaarlijkse kosten: € 15. Een bannertje maken kan je zelf ook, want wie heeft er nu niet een verouderde Photoshop of Fireworks op de computer staan?

Het is altijd even afwachten aan het begin van mijn seminar over marketing. Wie zitten er in de zaal? Als er geen webdesigners in het publiek zitten, durf ik echt los te gaan. Mensen, je hebt geen webdesigner nodig! Juist niet!

Weet je wat de openingstekst van alle web 1.0 sites is: 'Welkom op mijn website. Leuk dat je me gevonden hebt. Kijk gerust even vrijblijvend rond.' Come-on, dat is zo achterhaald! Waarom zou ik terug komen op jouw site, als de tekst daar lekker statisch stof staat te vergaren?

En wat zie je nu: één van de knoppen heet 'Blog'. Wauw, zet die blog meteen op de frontpage, hang er tags aan, Twitter bij elke nieuwe blog en de bezoekers stromen toe als bijtjes op een potje honing. Hoe kwam jij hier eigenlijk terecht?

Gat in de markt

Ze kwam een beetje schichtig mijn kantoor binnen. Haar eerste vraag was: "Kan ik er op vertrouwen dat u geheimhouding heeft?' Ja, daar kun je op vertrouwen. Maar nadat ik haar idee had aangehoord, begreep ik niet waar die angst vandaan kwam. Haar bedrijfsconcept viel op geen enkele manier te beschermen. Behalve dan, kies een merknaam en bescherm die.

En toen verscheen een paar dagen het gouden idee in mijn eigen hoofd. Ik denk dat ik iets heb ontdekt waar iedereen behoefte aan heeft en waar ik in no time rijk mee zal worden. Ik heb het niemand verteld en zal het nu ook niet opschrijven. Ik denk echt dat het een gat in de markt is.

Als een adviseur mijn verhaal hoort, zal hij meewarig zijn hoofd schudden. Tja, het enige gat in de markt in Utrecht is Vredenburg!

Politiek met handen in het haar door zzp'ers

Het is een oud probleem in een nieuw jasje. Het samenscholingsverbod in Kanaleneiland was al breed geaccepteerd in de maatschappij, maar dreigt er nu ook een samenscholingsverbod voor zzp'ers?

Het is tien uur 's avonds als ik Seats2Meet verlaat, station Utrecht. En daar staan ze, samengedrongen in een klein groepje, lachend en hard roepend: hangondernemers. Wie zijn deze mensen, waarom zitten ze niet thuis voor de tv? Het zijn ondernemers, vooral zelfstandigen zonder personeel.

Een groeiende groep Nederlanders is voor zichzelf begonnen. Deze ondernemers hebben lak aan de oude regels en beginnen dus pas laat in de ochtend te werken. Ze werken vaak vanuit huis, waardoor hun zorgtaak zich vooral overdag afspeelt en minder 's avonds. Ze bezoeken allerlei bijeenkomsten die vaak uitmonden in Bacchiaanse borrels.

Maar hoe voelt dat voor de passanten in loondienst? Je komt de hoek om en daar staat een groepje volwassenen een beetje 'gezellig' te hangen. Om zich heen kijken, lawaai maken. Dan steek je liever de straat over. De politiek doet niets. Alle budgetten zijn al naar allochtone hangjongeren gegaan en het restje subsidie is in hangouderen gaan zitten. Hier is mijn noodkreet: is er nog budget om hangplekken te maken voor deze probleemondernemers? Kunnen we bankjes maken met draadloos internet en ingebouwde Senseo?

Was getekend, David Uijl

24/7/365 Zwarte Piet

Even een bekentenis van een moderne en stoere man. Ik ben er niet trots op, maar ga even door de zure appel heen bijten om mijn punt te maken: ik heb mijn gezicht schoongemaakt met een watje. Zo'n pad die je vriendin gebruikt. Oké, je gezicht wassen is heel raadzaam, maar zo'n pad gaat toch een stap verder.

Wat vooral shocking is aan deze revelatie is het resultaat: het watje was zwart! Ik blijk door het leven te gaan als een Zwarte Piet! De dag erna heb ik het weer gedaan en het watje was wederom zwart! Iedereen vertelt me altijd hoe gezond het is dat ik op de fiets naar mijn werk ga, maar blijkbaar is het heel erg dom.

Een vertrouwelijk rapport van de Provincie Utrecht kwam mij begin van dit jaar onder ogen. Daar stond keihard op papier dat de vervuiling in Utrechtse steden jaarlijks mensenlevens kost. Zwart op wit, precies zoals op mijn watje. Vorige week werd een nieuw plan bekend om de luchtkwaliteit in Utrecht te verbeteren.

De zorg van de Kamer van Koophandel was dat het publiek van buitenaf graag met de auto dicht bij de winkels wil komen. De winkeliers willen graag tijdig bevoorraad worden en de klanten willen natuurlijk ook volle schappen. De KvK kwam met slimme oplossingen, maar wat een dilemma! Ziek alles kunnen kopen wat je wilt, of gezond door halfvolle winkels lopen. Laten we in de doorgaande discussie niet vergeten dat we twee petten op hebben: consument en ondernemer. En waar blijven de malls buiten de stad, zoals Amerika ze heeft?

Superondernemer mist gat in de markt

De superondernemer faalt hopeloos. Je kent hem wel. Hij staat op een feestje, netwerkborrel of congres als een nerd in een hoekje. Totdat je hem vraagt wat hij doet. Dan rent hij opeens een telefooncel in, kleedt zich om en begint te vertellen dat hij alles kan.

Interim management, verandertrajecten, fusiebegeleiding, organisatie-advies, management niveau, directieniveau, maar ook hands-on op de werkvloer, workshops, trainingen, coaching, teambuilding, bla bla bla.



Het enige probleem is: de klant zoekt een specialist. Gelukkig kom ik de echte specialist ook nog tegen. Een organisatie-adviseur die zich richt op verenigingen. Wat gebeurt daar zoal? Welke specifieke issues spelen daar? Fijn dat iemand daar alles van af weet.

En kijk eens naar dogsincluded.nl. Een database vol met vakantiehuisjes alleen voor honden. In het Handelsregister staat dat er geen personeel in dienst is en in de gedeponeerde jaarrekening lees je dat ze zo'n 18.000 euro per maand verdienen. En 'ze' zijn de twee baasjes van een stel hele gelukkige honden....

"Berenschot tegen ZZP-prijzen!"

De Etos heeft de afgelopen week alle marketingwetten doorbroken. Ik kan me geen voorbeeld uit het verleden herinneren met dezelfde revolutionaire aanpak. Maar of het slim is?

"Van Etos voor Kruidvat-prijzen", roepen de posters in de bushokjes je toe. Een adverteerder die haar concurrenten noemt, hebben we wel vaker gezien. Maar het is nieuw dat een adverteerder een positief aspect van de concurrent naar voren schuift. Eigenlijk zegt de Etos: we zijn een beetje op de concurrent gaan lijken. Ik denk dan: de Etos verliest een onderscheidende eigenschap, namelijk haar sjiekere formule waar je ook een paar centen meer voor betaalt.



De Albert Heijn komt na anderhalf jaar grappige spotjes nog steeds niet geloofwaardig over als prijsvechter. En de Etos werkt zich nu al helemaal in de nesten door mensen in feite te vertellen dat het Kruidvat ook A-merken verkoopt. Das allemaal niet zo slim, wat die marketingjongens bedenken. Leuker was het geweest om een poster te maken van een leeg schap met één flesje Turkse shampoo erop. "Bij ons heb je wel keuze."

Wat leer je hier van als ZZP'er? Nou, ik zou de rollen graag om willen draaien. De p van prijs is erg imagegevoelig. Pak dan liever de p van product weg bij de concurrent:
"Berenschot kwaliteit voor ZZP-prijzen!" Dan voelt een klant zich goed als hij voor jou kiest. De Etos heeft nu maar één doel bereikt: aandacht op dit populaire blog!

Mexicaanse griep maakt klassieke fout

Zelden is er zo´n ambitieuze griep geweest in de wereld: zijn doel was om de gehele wereldbevolking aan het niezen te krijgen en daarmee de Spaanse griep in de geschiedenisboekjes voorbij te streven. Een duidelijke missie en een stevig uitgewerkte strategie, waar internationale reisorganisaties en het vakantieseizoen slim in verwerkt waren.

In principe had hij het dus goed voorbereid, maar hij maakte een klassieke fout in de marketingstrategie: te vroeg en te klein trad hij al in de publiciteit. Een paar enkele zieke boertjes in Mexico leverde hem al landelijke bekendheid op. Daarop stelde hij de tijdsplanning bij en verspreidde zich versneld door heel Mexico.



Bij de grens met Amerika aangekomen (sowieso lastig te trotseren, vraag maar aan de lokale bevolking) was Amerika al in staat van paraatheid. Hij kwam niet door de strenge controle heen. Tijd om nogmaals de strategie aan te passen: gokken op een nieuwe markt als Europa. Maar met zo veel bijstellingen in zo´n korte tijd word je niet serieus genomen door de klant. In Europa stonden de potjes desinfecterende zeep al klaar.

Ondernemers, leer van deze fouten! Patenteer je idee, houd het binnen je groep van intimi en bestorm de markt pas als je er echt klaar voor bent. Houd vast aan je strategie en vergeet niet een tactisch marketingplan te maken. Je hebt in de media maar één kans en die moet je goed benutten. Geruchten zijn eventjes spannend, maar gaan vervelen en waaien snel weer over. Hatsjoe!

De drie grootste taboes in Nederland

Even iets heel anders dan de gebruikelijke ondernemersverhaaltjes. Wat zijn de drie grootste taboes in Nederland? Ik heb met verschillende mensen gesproken de laatste tijd en kom tot de volgende conclusie.

Op nummer 3 staat "Ik wil niet weten hoe het met iemand gaat".
Elke dag vraag je het een aantal keer aan gasten, klanten, collega´s, bekenden, familie. Maar wat je eigenlijk wil, is zo snel mogelijk door naar het moment dat jij over jezelf kan vertellen.

Nummer 2: "De kans dat Iets klopt met mijn fantasie is verwaarloosbaar klein"
Iedereen gelooft in Iets, maar bijna niemand conformeert zich aan één van de grote wereldgodsdiensten. Zo ontstaat de ludieke situatie dat mensen zowel in chakra´s als in accupunctuur geloven, terwijl deze theorieën onverenigbaar zijn. Of iemand schaart Jezus, Mohammed en Boeddha in hetzelfde rijtje, namelijk wijze leraren. En dan het liefste nog zonder ooit van deze leraren hun heilige boeken te lezen.



En op nummer 1: "De pil is de hoofdoorzaak van borstkanker"
In de kleine lettertjes van de bijsluiter van de pil staat het zo klaar als een klontje: de pil verhoogt de kans op borstkanker met 34%. Maar Pink Ribbon, de organisatie die strijdt tegen borstkanker verklaarde onlangs dat naar de oorzaken van borstkanker nog gegist wordt. Zij verwezen naar voedsel of gebrek aan beweging als mogelijk belangrijkste oorzaken.

Heeft iemand nog andere taboes? Reageer gerust!

Drie originelere manieren om... rozen te verkopen in een restaurant

Lekker op vakantie geweest? Heb je ook weer aan een tafeltje gezeten in een tropisch oord met de liefde van je leven? En heb je dan ook dat zwijgende nomadenmannetje aan je tafel gehad die een roos neerlegde in de hoop dat je er geld voor zou betalen?

Mensen, dat kan origineler! Ik daag mezelf uit om hier en nu achter de computer drie originelere manieren te verzinnen om die roos aan de man te brengen. De tijd gaat NU in!

1. "Wrijf eens een blaadje kapot tussen je vingers en ruik eens hoe lekker de geur is." De klant pakt een blaadje van de roos en wrijft. Jij roept: "This guy is destroying my beautiful roses and now he even won´t pay for them!" De klant schuift je direct met sussende woorden tien euro toe.



2. Zeg tegen de klant: "Op vertoon van deze roos mag u vanavond gratis de Eiffeltoren (vul zelf in) bezoeken." De roos zelf kost maar € 2,50 en dat is dus € 5 voor twee toegangsbewijzen.

3. Houd de heer aan de tafel een briefje voor met daarop "If you don´t buy ten roses I will tell your wife you are having an affair." Werkt iets minder vaak, maar dan is het wel meteen raak.

Waarom vrouwen moeite hebben met ondernemen

Als je je eenmanszaak inschrijft onder de naam ´Uw man´, zul je wel een male chauvinist pig zijn. Gelukkig weten veel relaties wel beter: Yvonne en Ineke van Vrouw in Zaken bijvoorbeeld. Afgelopen vrijdag zat ik in de jury van hun Academie voor Allochtone Vrouwen, die kleurrijke dames opleidt tot onderneemsters. En vanochtend sprak ik Anja Berepoot van de Female Factor om te kijken hoe we kunnen samenwerken.

En terwijl ik vanochtend met Anja zat te filosoferen over ondernemerschap, besefte ik opeens hoe ééndimensionaal de man is als ondernemer. Als een man op een verjaardagsfeestje zit, is hij aan het vertellen over nieuwe snufjes, zijn werk, geld. Tijdens netwerkborrels met mannen praat hij over nieuwe snufjes, werk en geld. En als er dan een vrouw binnen komt lopen, gaat hij vooral door over die drie onderwerpen. Of sport, of nieuws, of weer. Maakt niet uit waarover, maar reken maar dat hij er alles van af weet.





Als een vrouw op een verjaardagsfeestje is, luistert ze, maakt ze contact. Als een vrouw op een netwerkborrel met vrouwen is, vertelt ze grappige anecdotes, vraagt om advies, lucht haar hart en is eerlijk. Als er een man binnen komt wandelen, neemt die waarschijnlijk het gesprek over en stuurt zo snel mogelijk aan op zijn favoriete onderwerp. Al zullen die snufjes niet zo aanslaan, geld ook niet, dus dan maar over naar zijn werk. Maar het klopt niet, want zijn gesprekspartner doet niet mee aan het blufspelletje en stelt veel te persoonlijke vragen. Ze komt trouwens ook veel te dicht bij je staan.

Kortom: de man bekijkt de wereld vanuit zichzelf en speelt overal dezelfde rol. De vrouw bekijkt de wereld vanuit de omgeving en past zich aan. En ondernemerschap is een nieuwe, onbekende rol, waar je geen kans krijgt om te oefenen. Dus, ladies, zoek elkaar op en oefen de rol van netwerker, de rol van verkoper, de rol van directeur. En pas je niet te veel aan, maar laat die mannen maar wat meer diepgang krijgen! Ik zal zo toch maar eens gaan checken of uwvrouw.nl nog vrij is....

Smeren met een lepel

Van ondernemers kun je meer leren dan van je eigen ouders. Onder druk van de zoektocht naar efficiëntie verzinnen zij de ene creatieve oplossing na de andere. Zo smeer ik mijn boter tegenwoordig met een lepel op mijn brood. Dat is veel handiger dan met een mes, geleerd van Martin uit de broodjeszaak om de hoek. Bij de fietsenmaker en de autogarage sta ik altijd mee te kijken. Nu kan ik in 28 seconden een fietslicht repareren en ik heb onlangs zelf mijn bougies en een bobinekabel vervangen.


Eigenlijk had ik verwacht dat mijn vader me vlak na mijn 18e een middagje apart zou nemen en me dit soort dingen zou uitleggen. Die dag kwam helaas nooit en nu springt het bedrijfsleven in dat gat in mijn opvoeding. De tokootjes aan de Amsterdamse Straatweg hebben mij geleerd hoe ik mijn voorraadkast het beste kan inrichten en dankzij de KPN weet ik dat ik eens wat vaker de tijd moet nemen voordat ik overga tot actie.


Inmiddels heb ik de lijn nog wat verder doorgetrokken en heb ik van mijn huishouden een BV David gemaakt. Ik werk met een begroting en één keer per maand log ik in op postbank.nl en verwerk ik de realisatie. De lampen zijn niet meer altijd aan en ik koop steeds slimmer in: voor de ontbijtgranen naar de Plus, maar de rest bij de Lidl. Schoonmaken heb ik uitbesteed aan de beste bieder op Marktplaats, een sympathieke Bulgaarse vrouw. Mijn gasten zijn mijn klanten en zij verlaten standaard met een glimlach het huis. Zoals elke multinational ga ik regelmatig naar het buitenland en ontduik ik zoveel mogelijk de belasting. En momenteel is de voorbereiding begonnen voor een fusie, waarbij 50% van de aandelen op naam van mijn vriendin komt te staan en ik opga in de BV Liesbeth en David.

Van mijn ouders heb ik echter wel heel veel liefde gehad. Daarin zijn ondernemers wat minder royaal, de glimlach van mijn eenmanskapper daar gelaten. De perfecte opvoeding is waarschijnlijk een combinatie van beide werelden: liefde en praktische handreikingen. Wat moet het een voorrecht zijn om twee ondernemers als ouders te hebben! Dan wordt het geluk je met de paplepel ingegoten. Dezelfde paplepel, waarmee je vader zijn boterham smeert.

Iedereen heeft het erover, maar wat is het?

Als je de stap maakt van loondienst naar ondernemerschap, ben je vaak nog wat onzeker. In loondienst mocht je dat niet laten blijken aan collega´s, maar als kersverse ondernemer wil je die onzekerheid al helemaal verbloemen. Daar komt bij dat je graag bij de nieuw ontdekte groep hippe mensen wilt horen, dus daar doe je absoluut je best voor.

En wat is de inside-joke van ondernemers? Aftrekposten. Telkens als er een bonnetje in de portemonnaie verdwijnt, hoor je "Dat kan ik toch aftrekken!" handige tip: als je erbij wilt horen, roep dit dan regelmatig. En lees even verder, want dan kan ik je uitleggen wat je met die grap bedoelt.

Er zijn drie manieren om ´iets van de Belasting af te trekken´. De eerste twee manieren staan allebei op dat ene bonnetje dat je zojuist in je portemonnaie stopte: de prijs van de nieuwe ordner en de btw. Het bedrag op het bonnetje exclusief btw is voor jou een kostenpost. Dat neem je mee in het rekensommetje OMZET - KOSTEN = WINST. Je trekt dit bedrag af van de omzet en verlaagt daarmee je winst. Over die winst betaal je straks inkomstenbelasting.

Het btw-bedrag op het bonnetje heb je zojuist weliswaar betaald, maar je mag dat bedrag terugvragen aan de Belastingdienst. Elk kwartaal doe je aangifte en daarin vraag je de betaalde btw terug. Meestal moet je toch geld betalen aan de Belastingdienst, want je hebt ook btw binnengekregen van je klant. Je trekt dus de betaalde btw af van de ontvangen btw.

En ten derde, als het jaar voorbij is, doe je aangifte voor de inkomstenbelasting. Je hebt dan je winst berekend (zie hierboven) en noemt dat bedrag trots op allerlei feestjes. In je aangifte echter trek je er eerst een aantal posten van af: zelfstandigenaftrek, startersaftrek en dergelijke. Dat is dus een derde manier om geld ´af te trekken´.

De essentie van dit verhaal is echter de reden dat je dat grapje maakt. In dat grapje zit een drieledige mogelijkheid ingebouwd om de Belastingdienst beet te nemen. Drie trucjes om de fiscus geld te onthouden. Met die ene opmerking geef je aan niet in het brave kamp te willen zitten, maar bij die andere groep te horen: de groep van de vrije ondernemers. En daarom blijven we allemaal lachen om jouw grap.

´MVO is een hype´

Een interne memo die per ongeluk op mijn bureau belandde, deed mij schrikken: ´MVO is een hype´. Zou dit de officiële mening zijn van een organisatie die bedrijven voorlicht over ondernemerschap? De voetnoot verwees nergens naar, uitleg ontbrak. Na wat graafwerk bleek de voetnoot te verwijzen naar een position paper van een oudere collega, die vooral aandacht wilde voor zijn eigen stokpaardjes en daarvoor MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen) uit de budgetplannen wilde drukken.

Een hype voldoet aan twee voorwaarden: (1) het is een nieuwe trend (2) met een korte levensduur. MVO zou ik nu niet bepaald een nieuwe trend willen noemen. MVO is een paraplu waar oude en nieuwe dingen onder worden geschaard. Mijn onderneming was ook al ´MVO´, al kende ik de afkorting toen nog niet (1999-2006). Oudere ondernemers weten me te vertellen dat ze al in de jaren ´70 maatschappelijk ondernamen.

En de korte levensduur? Tja, de relatie tussen menselijke vervuiling en klimaatveranderingen zal wel of niet aangetoond worden. Dat is eigenlijk niet de basis onder MVO. En kinderarbeid en slechte arbeidsomstandigheden zullen blijven bestaan. Ook dat is niet de basis van MVO. Wetenschappers kunnen de peilers onder MVO niet wegzagen, want MVO heeft maar één universele peiler: respect. MVO is nadenken over wat je doet, beseffen dat je de oorzaak bent van een reactie, interacteren met je omgeving, je omgeving in een conditie houden waarin je er je voordeel van kan blijven doen.

"Behandel anderen dus steeds zoals je zou willen dat ze jullie behandelen. Dat is het hart van de Wet en de Profeten." Deze woorden van Jezus in de Bergrede zijn de kern van MVO. Deze woorden zijn 2000 jaar geleden uitgesproken en zijn actueler dan ooit. Ook het bedrijfsleven herkent deze boodschap en past hem toe in een nieuw jasje. Geen hype, dus, alleen een nieuw naampje.

Terug van weggeweest: de politicus

Als ondernemer kruip je voor je klant. Je houdt je stem aan de telefoon rustig en trilloos, terwijl je je vuist rond de hoorn knijpt. Witte knokkels die verraden dat de innerlijke emotie niet overeenkomt met de uiterlijke rust en klantvriendelijkheid. Het is nodig, want je klant is je boterham.

Als de afstand tussen klant en ondernemer groter wordt, zie je de emoties distilleren. Beneden op de werkvloer zien de medewerkers de klant niet langer als vertegenwoordiger van de boterham. De klant wordt behandeld, zoals de medewerker het wil: de een is vriendelijk, de ander een chagrijn. Slechts een enkele servicedeskmedewerker doet zich vriendelijker voor dan hij of zij zich voelt. Dat zijn de beste, loyaal naar buiten en loyaal naar binnen.

Een typische tak waar de afstand tussen ondernemer en klant te groot is geworden, is de politiek. De lijsttrekker maakt zich erg druk om de kiezer als klant te verwelkomen. Maar eenmaal gestemd, hoor je jaren niets meer van hem. En met 4 juni in het verschiet zien we ze opeens weer: de politici. Druk bezig met hun marketing. Maar klantenbinding, ho maar!

Tussen alle doorzonopmerkingen over Jantje Smit en Apeldoorn heb ik slechts één zinnig voorstel gezien de afgelopen maanden. Jantje van de SP stelde voor om het land niet meer te laten besturen door grillige, modegevoelige ministers, maar door een raad van wijze mannen. En wijze mannen stuur je natuurlijk niet op verkiezingstoernee. Wijze mannen moeten ruimte krijgen om sigaren te roken, na te denken en visies te ontwikkelen. Veel stabieler!

Mag ik de eerste wijze man vast voordragen: Neelie Kroes.

En de milieuprijs gaat naar...

Eén van de grootste vervuilers van Nederland wint de ene milieuprijs na de andere. Lees even mee...

Mijn kat lag wakker van de vlooien en ik lag wakker van haar vlooienbandjes. Dierenwinkels verkopen geen vlooienbandjes meer vanwege de lage marge. Liever smeren ze je een spuitbus aan van 20 euro. Dus ik toch maar eens op internet gekeken en drie vlooienbandjes voor 8 eurootjes besteld.

De volgende dag was zaterdag, dus ik zou thuis zijn. Ik bestel altijd op vrijdag dingen op internet, wel zo handig. Maar dit bedrijf was wat traag en pas op maandag heeft TNT klaarblijkelijk aangebeld met mijn pakketje. En ik was niet thuis. Mijn buurvrouw en bovenbuurman wel, maar helaas, er moest getekend worden voor de drie vlooienbandjes. Je weet namelijk maar nooit welke onverlaat de vlooienbandjes filtert, verhit en ombouwt tot een bom.

Ook op dinsdag maakte de mijnheer van TNT het ritje
naar mijn huis, maar zoals we allemaal weten: de meeste mensen zijn niet thuis overdag. Gelukkig was ik op woensdag aan het eind van de middag bij het postkantoortje. Na een hele rij oude vrouwtjes mocht ik mijn zegje doen. Ik had
mijn legitimatiebewijs bij me en wees naar het kleine doosje vlooienbandjes. "Die zijn voor mij, hier is mijn rijbewijs!"




Ik moest echter het bezorgbewijsje meenemen en daar had ik geen tijd meer voor gehad. Op mijn vraag hoe laat zij zouden sluiten, kreeg ik te horen dat die heugelijke gebeurtenis nog maar twee minuten in de toekomst lag. Daarna volgden Hemelvaart en weer een werkweek. En gisteren was de enige dag dat ik nog tijd had, maar niet voor een rij van acht mensen om 9 uur, een rij van twaalf mensen om 11 uur en een rij van zeven (zuchtende) mensen om twee minuten voor half 6.


Vandaag is de mijnheer van TNT wederom langsgeweest met zijn busje. Niet bij mij, maar bij het postkantoor. Daar heeft hij de vlooienbandjes in zijn auto geladen en hoofdschuddend meelij gehad met de ondankbare klant die niet eens de moeite heeft genomen om even zijn pakketje op te halen. Hij rijdt in een milieuvriendelijke auto, maar vier zinloze ritjes zijn nooit milieuvriendelijk. Mijn kat en ik lagen vannacht allebei wakker van de jeuk. Ik denk dat ik voor mezelf ook maar wat van die bandjes ga bestellen. Binnenkort maar eens een dagje vrij roosteren en bij de brievenbus gaan zitten.

Ladies and gentlemen: we´ve got her!

Op Youtube en via Nature Channel was er al langer naar toegeleefd: de presentatie van Ida. Eigenlijk was de ontdekking van de eeuw gepland voor vandaag, maar het nieuws lekte uit en het grote publiek leerde Ida een week te vroeg kennen. Maar ja, we hadden dan ook al 47 miljoen jaar op haar gewacht.

Ida is een klein skeletje, waarvan enkele wetenschappers denken dat het de missing link is. De ontbrekende schakel tussen mensen en apen. Nou ja, de officiële tekst in het onderzoeksrapport vertelt ons dat Ida "could represent a stem group from which later anthropoid primates evolved, but we are not advocating this here." Die zin hebben de journalisten maar even over het hoofd gezien, want in de pers was deze suggestie een feit.

Nu weet ik ook wel uit de geschiedenis dat er al meer Ida´s zijn gevonden en dat deze telkens weer tot teleurstellende conclusies hebben geleid: vervalsingen, toch gewoon een aap, toch gewoon een mens, toch minder oud. Maar ik heb besloten deze Ida desondanks heel serieus te nemen, zolang het duurt. Sterker nog: ik geloof vanaf vandaag in de evolutie! Leven is door toeval ontstaan, er zit geen Ontwerper achter en het enige mechanisme dat ons als ras verder brengt, is de dood.

Dat heeft nogal wat prettige gevolgen voor mij: ik hoef geen verantwoording meer af te leggen over mijn leven, ik hoef geen morele watdanook te voelen ten opzichte van de zwakkere en mijn eigen belang staat vanaf nu weer op nummer 1. Belasting ontduiken, kleine winkeldiefstallen, mensen slaan als er geen camera´s in de buurt zijn en collega´s bedriegen: prima! Het is wel treurig dat ik als zojuist bekeerde de kunst van het evolutionist-zijn moet uitvinden. Veel medegelovigen zijn teleurstellend lauw, dus vandaar mijn oproep: walk your talk! Wat beweegt je er in hemelsnaam toe om nog aardig te zijn?

O, sorry voor dat ´hemelsnaam´, het is nog even wennen.

Vuurtje? Een aanstekelijke presentatie voor zzp'ers!


De leden van het ZZP-netwerk in De Ronde Venen kwamen nieuwsgierig binnengedruppeld, totdat zo'n 70 bezoekers het gemeentehuis in Mijdrecht hadden gevuld.

"Een gebeurtenis van zo'n 3500 jaar geleden heeft de basis gelegd onder de marketing zoals we die nu herontdekken. De bijbel, wereldwijde bestseller, laat zien hoe je in 5 eenvoudige stappen je boodschap overtuigend kan overbrengen. Tips voor communicatie via websites, drukwerk en tijdens netwerkbijeenkomsten"

Dat roept vragen op. Daarmee trekt jouw zzp-vereniging aandacht! En de ondernemers werden niet teleurgesteld!

"Erg leuk om de bijbel eens op deze manier uitgelegd te krijgen!!! En de brandende braamstruik hou ik er in." - Ceelina Janmaat-van Vliet, coach

"Het was top en heeft veel reacties losgemaakt." -Taco Jansonius, Kamer van Koophandel

"Bedankt voor je bijdrage. Ik krijg veel positieve reacties op je optreden, zowel op inhoud als op presentatie." - Annemiek Mur, UWV Werkbedrijf

Wilt u ook eens wat anders tijdens uw zzp-bijeenkomsten? Neem dan even contact met mij op: david(a)uwman.nl

Doelgroep: Ondernemers, zzp'ers
Duur: 30-45 minuten, uit te breiden met discussie in kleine groepen
Kosten: € 475,00 exclusief btw en reiskosten

Het programma stoot niemand voor het hoofd, dus religieuze achtergrond is niet relevant. Des te origineler om dit aan atheïsten aan te bieden!

Inclusief GRATIS lesboek voor de deelnemers!

WIE HEEFT BAAT BIJ DE RECESSIE?

De economie krimpt als een wollen truitje in de kookwas. Gisteren werden weer nieuwe cijfers zichtbaar op internet. Nog hoger, nog schokkender. Je ziet het om je heen. Sander lachte nog wel, maar achter zijn ogen schuilde spanning, verdriet, afwijzing. Ontslagen wegens economische redenen.

De analisten denken te kunnen stoppen bij de banken. De banken doen alles fout. Maar de kleine kredietverstrekker van de ING heeft geen idee wat hij fout heeft gedaan. Hij werkte keihard onder vervelende omstandigheden, zoals provisieloon. Ik kan twee schuldigen aanwijzen die nog niet door de media zijn geïdentificeerd.

Allereerst is het Amerikaanse volk dom geweest. Een Amerikaanse bank adverteerde met de 'Lieing Mortgage'. De klant mocht zeggen hoeveel hij verdiende en de bankmedewerker moest dit zonder bewijsstukken accepteren. Stinkende, dikke Amerikanen zaten lachend bij de bank om een veel te groot huis te kopen. Geen probleem, lieg maar over je loon. 

Maar wie wordt er nu echt beter van de recessie? En zou diegene dan misschien niet schuld kunnen hebben aan de recessie? Dat moet dan wel een hele machtige partij zijn! Nou, die is er. De Amerikaanse Federal Reserve heeft de US Government in de wurggreep. En de greep wordt strakker en strakker. In 1936 redde deze soevereine instelling de Amerikaanse Staat door een slimme opzet: de Staat leende geld van de Reserve met de belofte dit geld met rente terug te betalen. Maar als er geen geld is, waar komt de rente dan vandaan? Tja, dan moet je meer gaan lenen. Oppermachtig, dus.

En in deze tijden van recessie vraagt Amerika om meer geld en meer geld. De Federal Reserve geeft nu geld uit met gebouwen, wegen, hele gebieden als onderpand. Dit trucje doen ze wereldwijd door hun vetorecht in de Wereldbank. Het IMF is hun schoothondje en de directeur mompelde in het Financieele Dagblad al stiekem iets over een wereldmunt. "Als het gebeurt, gebeurt het in 2009!", zei hij. 

Kortom, heb je wat geld over, geef het dan uit! Want bezit heeft waarde, geld niet lang meer. Lossen we misschien meteen de recessie op...